返金ポリシー

【返品・交換について】
商品の性質上（食品・お弁当）、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

【不良品・誤配送について】
お届けした商品に破損、異物混入、内容の誤りなどがあった場合は、お受け取り当日中にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、代替品のお届けまたはご返金にて対応いたします。

【キャンセルについて】
キャンセル料は以下のとおりです。
・納品日2日前16:00〜前日15:59：ご注文金額の50%
・前日16:00以降：ご注文金額の100%
※食数の減少は、全体数の20%までは無償で対応いたします。20%を超える分は上記の規定に準じます。